Política de privacidade
Este texto explica quem administra o GuiaDaPosse, como tratamos seus dados pessoais e quais cookies utilizamos. Para as condições de venda dos produtos e a resolução alternativa de litígios, veja os Termos de uso.
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados para o GuiaDaPosse (https://guiadaposse.com) é:
Instituto Superior de Certificación Administrativa
Calle Igualada 12
08012 Barcelona, Espanha
E-mail: info@guiadaposse.com
Para qualquer pergunta sobre seus dados pessoais, você pode nos escrever no endereço acima ou pelo formulário de contato.
2. Finalidades do tratamento de dados
Tratamos os dados pessoais que você nos fornece (nome, e-mail, dados de pagamento processados pelo nosso provedor de pagamentos) para as seguintes finalidades:
- criação e gerenciamento da sua conta de usuário;
- processamento de pedidos (pacotes em PDF, simulados de prova online, pacotes completos) e entrega dos produtos digitais que você comprou;
- envio de comunicações estritamente relacionadas ao seu pedido (confirmação, link de download, redefinição de senha);
- envio de newsletter e avisos sobre concursos, apenas se você se inscreveu expressamente para isso;
- cumprimento de obrigações legais (ex.: manutenção de registros contábeis, quando exigido);
- análise anônima de audiência, para entender como o site é usado (veja a seção Cookies abaixo).
3. Base legal do tratamento
O tratamento se baseia, conforme o caso, em:
- execução de contrato — quando o tratamento é necessário para criar sua conta ou entregar o produto que você comprou;
- seu consentimento — para a inscrição na newsletter ou nos avisos sobre concursos, que você pode revogar a qualquer momento, sem afetar um pedido já concluído;
- obrigação legal — quando a lei exige que mantenhamos determinados dados (ex.: dados fiscais, quando e onde exigido).
4. Direitos do titular dos dados
Como titular dos dados, você tem o direito, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), de solicitar:
- acesso aos seus dados pessoais que mantemos;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- eliminação dos dados, exceto nos casos em que a lei exige que os mantenhamos;
- limitação do tratamento, nos casos previstos em lei;
- oposição ao tratamento, especialmente para fins de marketing direto;
- portabilidade dos dados, em formato estruturado e de uso comum.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para info@guiadaposse.com ou pelo formulário de contato. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle — no Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Sua conta no GuiaDaPosse pode ser excluída a qualquer momento diretamente no painel da conta, na seção Configurações.
5. Cookies
O GuiaDaPosse utiliza um número mínimo de cookies:
- cookies técnicos / de sessão, necessários para o login e para manter sua sessão de prova — estes não podem ser desativados sem afetar o funcionamento do site;
- análise anônima de audiência (Umami), que não utiliza cookies de rastreamento com identificadores permanentes e não cria perfis publicitários de visitantes.
Não utilizamos cookies publicitários ou de rastreamento de terceiros entre sites.